Frete Grátis partir de R$ 300,00
As opções de entrega disponíveis são apresentadas de acordo com o CEP informado no momento da compra.
Os pedidos poderão ser enviados por transportadoras, serviços postais ou modalidades de entrega local, conforme disponibilidade para a região e características dos produtos adquiridos.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de separação, conferência e preparação para envio.
O prazo de entrega apresentado no checkout considera o tempo de processamento do pedido e o prazo estimado da transportadora.
Quando a modalidade de transporte disponibilizar rastreamento, as informações para acompanhamento serão encaminhadas ao cliente após o despacho do pedido.
Os prazos apresentados são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos relacionados à transportadora, condições climáticas, feriados ou situações fora do controle da Comercial Centro Verde.
Para solicitações de troca ou devolução, o produto deverá ser mantido, sempre que possível, em sua embalagem original, acompanhado de seus acessórios e sem sinais de utilização inadequada.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá solicitar a desistência da compra dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto na legislação aplicável.
Caso o pedido seja recebido com avarias ocasionadas pelo transporte, produto diferente do solicitado ou quantidade incorreta, entre em contato conosco assim que identificar o problema. Sempre que possível, recomendamos o envio de fotos do produto e da embalagem para facilitar a análise.
A solicitação deverá ser realizada pelos canais de atendimento da Comercial Centro Verde. Após a análise da ocorrência, nossa equipe orientará sobre os procedimentos necessários para troca, devolução ou outra solução aplicável ao caso.
Os dados fornecidos durante a compra são utilizados para processamento do pedido, pagamento, emissão de documentos, entrega e comunicação com o cliente. A Comercial Centro Verde busca adotar boas práticas de segurança e proteção das informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD. As informações do cliente não são utilizadas para finalidades incompatíveis com aquelas necessárias à prestação dos nossos serviços, salvo mediante autorização ou obrigação legal.
Cada produto possui características próprias. Por isso, nossa equipe busca preparar os pedidos de maneira adequada ao tipo de mercadoria, oferecendo mais segurança durante o armazenamento e transporte. Ao receber seu pedido, confira as condições da embalagem e dos produtos. Caso identifique alguma irregularidade, entre em contato com a Comercial Centro Verde para que possamos orientar sobre os próximos passos.
